好聊聊天室隐私政策

“好聊聊天室”指桐乡市飞宇网络科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为好聊聊天室的APP(pc电脑版名为爱聊聊天室)，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们特别提示：希望您在使用好聊聊天室前仔细阅读并理解本隐私政策

1 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1.1 好聊聊天室收集的敏感个人信息是: 注册与绑定的用户手机电话号码

1.1.2 我们如何收集您的手机电话号码: 您只有主动输入手机电话号码以及短信验证码才能完成手机电话号码绑定，我们不会用其他方式获取您的手机电话号码。

1.1.3 我们收集您的手机电话号码的目的: 为了帐户安全风控，以及后续方便您找回绑定的聊号密码。您注册与绑定的的手机电话号码不会让其他用户知道。

1.1.4 好聊聊天室APP不会收集用户的通讯录、身份证号、银行账号、行踪轨迹等个人敏感信息。

1.1.5 您在聊天室中的昵称，头像，注册时自己填写的性别作为非敏感信息，会公开显示给聊天室其他所有用户。

1.1.6 当你使用聊天室服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID）、登录IP地址、聊天室软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据。

1.1.7 在您使用App时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。当您使用我们的产品服务时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

1.2 如何撤回同意收集的个人信息:

因为安全风控的原因，如果您要撤回同意收集的个人信息，必须同时申请帐号注销，帐号注销的方法见本隐私条款尾部帐号注销项，或者点击APP 【我的】-【帐号注销与用户反馈】-【帐户注销】，按里面的提示帐户注销。
 
1.3 正常使用好聊聊天室APP，会用到以下权限：

当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息。但是，我们会采取相应措施，保证这些信息的隐私性和机密性。

1.3.1 读取与写入外部存储：保存与好聊聊天室应用相关的图片，文件或缓存信息到您的设备。

1.3.2 如果您进入聊天室聊天，APP会读取您设备的MAC地址：读取这个MAC地址的目的是为了判断该MAC地址是否存在违反聊天室规则的行为，我们不会在服务端存储这个MAC地址，除非这个MAC地址的用户违反了好聊聊天室规章。

1.3.3 我们会获取您的浏览器类型和浏览器语言，操作系统类型，宽带类型：改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全。

1.3.4 我们会获取您的ip地址：用于帐户安全风控。

1.3.5 获取网络状态：获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效。

1.3.6 获取WiFi状态：获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息。

1.3.7 读取通话状态和移动网络信息：访问网络连接，可能产生GPRS流量。

1.3.8 拍摄照片和录制视频：允许访问摄像头，视频聊天上麦需要使用摄像头。

1.3.9 录制音频：录制声音通过手机或耳机的麦克，聊天室上麦讲话需要使用录音。

1.3.10 唤醒锁定：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，这样可以避免切换到其他应用时人掉出房间。
 
1.3.11 禁用键盘锁：允许应用程序停用键锁和任何关联的密码安全设置。例如，在手机上接听电话时停用键锁，在通话结束后重新启用键锁。。

1.3.12 修改声音设置：修改声音设置信息，允许应用调整媒体音量。

1.3.13 使用蓝牙：允许程序连接配对过的蓝牙设备。

1.3.14 使用振动：允许振动。

1.3.15 开机自动允许：只有您在主动把本应用设置为开机自动启动时才会用到此权限。

1.3.16 读取应用列表：微信支付需要关联启动微信APP，读取应用列表是为了判断是否安装了微信，版本是否支持等功能。


1.4 我们接入合作伙伴的SDK获取的权限见本隐私政策 8。

2 帐号服务

2.1.1 注册、登录

当您注册、登录好聊聊天室及使用相关服务时，您可以通过手机号码创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（好聊聊天室号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供聊天室聊天功能。

您可以使用第三方帐号注册、登录好聊聊天室，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方帐号绑定的好聊聊天室帐号，使您可以直接注册、登录并使用好聊聊天室和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

如果您忘记了您的好聊聊天室的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障您帐号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。

2.1.2 帐号公开信息

我们会在您注册好聊聊天室帐号时为您的帐号生成好聊聊天室号，好聊聊天室号是您的帐号的公开识别符号。

您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。您填写的信息将会在帐号的个人主页中公开展示。不填写信息不会影响您使用好聊聊天室帐号及服务。

2.2 内容浏览和搜索

在您浏览好聊聊天室内容的过程中，我们会记录您的使用情况。我们也仅会基于网络信息（如IP）对应的城市及/或区县向您展示可能相关的内容或服务。

2.3 聊天室聊天

您在聊天室聊天，聊天室中将展示您的好聊聊天室号、昵称、头像、VIP等级、聊友品级。同时，您在聊天室的打赏、礼物、点赞，聊天室在线人数等信息也将公开展示。

2.4 Cookie等同类技术的使用

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用好聊聊天室及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

Cookie的清除 ：如您使用好聊聊天室网页版，大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

2.5 服务内容的变更

请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整好聊聊天室提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

2.6 依法豁免征得同意处理个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。

a) 根据您的要求订立或履行合同所必需；

b) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；

f) 法律法规规定的其他情形。

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

3 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 运营主体变更

随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.2 停止运营

如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.3 公开

我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。

3.4 依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

a) 根据您的要求订立或履行合同所必需；

b) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；

f) 法律法规规定的其他情形。

4 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。

4.1 设置管理

您可以在设备的设置功能中开启或关闭摄像头、麦克风、相册等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以阅读好聊聊天室权限申请与使用情况说明，以了解好聊聊天室申请和使用系统权限的情况。

5 我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息，确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

5.1 安全技术措施

我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.2 管理制度

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训，并适时对数据和技术进行安全审计。

我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案，努力控制这些安全事件的影响，防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件（泄露、篡改、丢失）的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知以下情况：发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害，我们已采取的补救措施，您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。

我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.3 安全提示

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

您一旦离开好聊聊天室，浏览或使用第三方提供的其他产品或服务，我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于好聊聊天室的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务，以便您更好地保护您的个人信息。

6 我们如何存储个人信息

6.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

6.2 存储期限

a) 我们仅会在为您提供好聊聊天室产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：

手机号码：当您使用手机号码注册登录后，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的帐号和系统安全。您发布的内容及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号之前，我们会予以保留用于向您提供持续的业务功能。

b) 如果您注销帐号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

7 隐私政策的查阅和修订

7.1 查阅

a.您可以在注册登录页面，或者登录帐号后在【我的】- 【隐私政策】页面查看本隐私政策。

b.请您了解，为了满足运营需要，我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本，因此在您使用特定版本时，好聊聊天室的功能可能与本隐私政策描述的有所区别，但不会影响数据处理的目的、方式和范围，具体可用功能以您实际使用的情况为准。

7.2 本隐私权政策如何更新及通知

a.为了给您提供更好的服务，好聊聊天室产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

b.本隐私政策更新后，我们会在好聊聊天室发出更新版本，并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

c.我们也可能通过功能更新，帮助您更好地管理您的个人信息，请您留意相关的功能说明。

8 第三方SDK类服务商

为保障我们APP的的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入业务合作商的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，他们会通过SDK接口收集到实现产品功能和服务所必须的您的个人信息，以实现产品功能。
我们接入的第三方SDK可能涉及收集用户信息，用于向用户提供服务。我们会对第三方提供的软件开发包进行检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管要求。
我们会向您展示接入合作伙伴SDK的目的，我们会及时在本页面向您说明我们接入的第三方SDK的最新情况，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因调整第三方SDK的数据处理类型存在一定的变化，您可到第三方SDK官方页面查看。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

1).数字天堂SDK（io.dcloud.） - uni-app(5+、web2app)
使用目的：APP运行基础模块，提供用户使用各类功能基础
使用场景：在用户使用App时使用
收集的信息类型：设备信息（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA，运营商信息），SIM卡状态，IP地址，应用列表
公司名称：DCloud 数字天堂（北京）网络技术有限公司
收集方式：SDK采集
隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
说明：数字天堂产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务， 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。 （https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

2).腾讯云视频直播sdk
使用目的：实现APP聊天室音视频功能
收集的信息类型：可能获取读写外部存储、查看WiFi状态、查看电话状态、查看网络连接、本机摄像头、相册以及麦克风权限、检索正在运行的应用。
目前我们的聊天室音视频服务由腾讯云计算（北京）有限责任公司提供，我们会接入腾讯云视频直播的SDK，不会向腾讯共享您的任何信息，详情见《腾讯隐私政策》。

3).腾讯实时音视频SDK
使用目的：实现APP语音功能
收集的信息类型：可能获取读写外部存储、查看WiFi状态、查看电话状态、查看网络连接、本机摄像头、相册以及麦克风权限、检索正在运行的应用。
目前我们的腾讯实时语音由腾讯云计算（北京）有限责任公司提供，我们会接入腾讯实时音视频的SDK，不会向腾讯共享您的任何信息，详情见《腾讯隐私政策》。

4).腾讯Bugly SDK (com.tencent.bugly(Bugly)SDK)
用途：为帮助开发者使用统计、分析服务，更真实地为开发者还原Crash场景服务
收集的个人信息类型：Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态 App信息：包名、版本、所属进程名 设备信息：Android id，用于判断Crash设备做统计。
公司名称：腾讯科技（深圳）有限公司
SDK隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

5).基于微信登录、分享的SDK接入
微信 SDK
使用目的: 用于微信账号登录、注册
使用场景: 微信账号登录、注册
涉及的个人信息类型:设备标识符(Android如MEI、 Android ID、IMSI、ICCID, MEID, ios如IDFV)、MAC地址、IP地址、 分享图片或内容、应用列表、 设备传感器
共享的个人信息类型:唯一设备识别码、网络信息、设备型号、SSID、BSSID、应用安装列表、操作系统版本
第三方主体: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式: SDK采集
目前我们的微信登录、分享由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，我们会接入腾讯的SDK，详情见《腾讯隐私政策》

6).微信支付SDK接入
使用目的: 帮助用户在应用内使用微信支付功能
使用场景: 好聊聊天室聊天金币购买
涉及的个人信息类型:设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址、WLAN接入点
共享的个人信息类型:订单信息、交易记录、订单金额、唯一设备识别码
第三方主体: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
官方链接: https://open.weixin.qq.com/
隐私政策: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

7).基于QQ登录的SDK接入
使用目的: 用于QQ账号登录、注册
使用场景: QQ账号登录、注册
涉及的个人信息类型: 设备标识符(Android如MEI、 Android ID、IMSI、ICCID, MEID, ios如IDFV)、MAC地址、IP地址、 分享图片或内容、应用列表、 设备传感器
共享的个人信息类型:唯一设备识别码、设备型号、SSID、BSSID、应用安装列表、操作系统版本
第三方主体: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式: SDK采集
目前我们的QQ登录、分享由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，我们会接入腾讯的SDK，他们会通过SDK收集您的IMEI、IMSI信息，详情见《腾讯隐私政策》

8).360加固 SDK
使用目的: 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况
涉及的个人信息类型: 设备标识符、应用信息
第三方主体: 北京奇虎科技有限公司
收集方式: SDK采集
详情见三六零天御 https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

9 关联启动

1)、我们的应用集成了微信登录，微信登录时需要关联启动微信。
2)、我们的应用集成了微信支付，微信支付时需要关联启动微信。

10 关于未成年人使用网络的说明

需要注意的是，与其他许多网站一样，好聊聊天室难以鉴别使用本网站的会员或其他个人是否实际为未成年人，也无法确认在线请求的个人信息是否真实和正确，对于任何未成年人使用本网站之情况，一经我们发现，我们有权立即注销该会员帐号及其有关的一切信息，对于因此给该未成年人或其他会员造成的损害，应由该未成年人及其监护人承受，您在使用本网站时也已经认可在上述情况下我们不承担对任何损害的法律责任。

11 账号注销

账号注销是删除账号的意思，如果您要退出当前帐号，请在APP我的-设置中退出。请确认您已经准备放弃本好聊聊天室账户，请仔细阅读以下内容:
（1）聊号注销以后，您申请注销的聊号就无法在好聊聊天室登录，该聊号的金币等相关信息都会清空删除。
（2）因为聊号所有权属于好聊聊天室，注销的聊号在60天后会分配给其他用户。
（3）如果您申请账号注销，请发邮件到邮箱 web2018@loveliao.com
（4）邮箱主题为账号注销。
（5）邮件内容包括聊号与注销码 ( 点击APP-我的-账号与安全-帐户注销获取 ) 。
（6）因为注销聊号为不可逆操作，我们在收到邮件后与您沟通，请保持沟通渠道畅通。
（7）注销聊号如果是用微信与QQ注册的，用原注册聊号的微信或QQ登陆会再次激活，所以注销以后就不要用微信或QQ再次登陆。
（8）如果APP己删除或用电脑注册的聊号，也可以用注销聊号所绑定的手机发短信到 13325732627 短信内容为申请注销的聊号，短信发送后请联系好聊聊天室客服企业微信。

12 账号注销处理时效

（1）我们在收到您申请注销的邮件后3个工作日内会回复邮件给您。
（2）您申请注销的聊号，将在申请确认通过后15个工作日内与您取消关联。

13 不可抗力

在使用好聊聊天室之前，您同意，对于因超出我们合理控制范围的任何事件或情况，包括但不限于战争、入侵、恐怖袭击、自然灾害或其他不可抗力，以及任何技术故障的发生、电气短路、第三方侵入本网站等情况所给您造成的任何损失或损害，我们不承担任何责任。

14 个人信息安全投诉、举报电子邮箱

info@loveliao.com，我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

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